АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» объявляет о запуске нового информационного раздела «Жизненные ситуации» на сайте gas-nn.ru. Новый раздел разработан для повышения качества клиентского обслуживания и призван помочь потребителям в поиске ответов на повседневные вопросы, связанные с газоснабжением.

Клиенты часто сталкиваются с ситуациями, требующими быстрых и чётких действий: от передачи показаний счётчика и оплаты услуг до переоформления договора при продаже или покупке недвижимости. Понимая эти потребности, компания создала базу знаний, которая позволит пользователям самостоятельно находить ответы на самые актуальные вопросы.

Информация структурирована по ключевым темам, что позволит клиентам быстро сориентироваться и найти необходимую услугу поставщика газа.

«Мы постоянно работаем над улучшением наших цифровых сервисов, стремясь сделать их максимально удобными и понятными для каждого клиента. Запуск раздела «Жизненные ситуации» — это ещё один шаг к тому, чтобы наши абоненты чувствовали себя уверенно и точно знали, как действовать в любой нестандартной обстановке. Наша цель — обеспечить клиентам доступ к необходимой информации 24/7», — отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимыми категориями потребителей Антон Дитятьев

Новый раздел уже доступен на сайте https://gas-nn.ru/lifeSituation. Компания уверена, что эта новинка сделает процесс взаимодействия с поставщиком газа ещё более комфортным и сэкономит время клиентов.