Получить услуги по газу теперь можно вечером и в выходные
«Газпром газораспределение Нижний Новгород» информирует клиентов об изменении режима работы Единого центра предоставления услуг (ЕЦПУ) в Нижнем Новгороде, а также в филиалах компании в городах Бор и Богородск.
Теперь абонентам можно обратиться в клиентские центры с 8:00 до 20:00 по средам и с 8:00 до 17:00 в последнюю субботу месяца по адресам:
- г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, 18,
- г. Бор, пер. Полевой 3,
- г. Богородск, ул. Урицкого д.69.
В остальные рабочие дни график работы остался прежним: понедельник, вторник, четверг - с 8:00 до 17:00, пятница – с 8:00 до 16:00, без перерывов.
Кроме того, отменена предварительная запись на прием в ЕЦПУ и региональные центры обслуживания клиентов ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», которая вводилась ранее в связи с ограничениями, связанными с угрозой распространения COVID-19.
Обращаем внимание, что в Арзамасском, Дзержинском, Павловском и Сергачском филиалах, а также в Автозаводском и Сормовском производственных управлениях ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» график работы не изменился: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница – с 8:00 до 16:00, без перерывов.
Справка:
Вопросы, связанные с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчётами за поставку газа, можно решить удалённо, без посещения офисов компаний.
ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» принимает заявки на газификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счётчиков и консультирует клиентов:
- через онлайн-сервис «Личный кабинет» - http://lk.oblgaznnov.ru/,
- через интернет-приемную генерального директора Комиссарова Сергея Юрьевича - https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=85,
- через сервис обратной связи на сайте компании https://oblgaznnov.ru/,
- по электронной почте service@oblgaz.nnov.ru,
- по электронной почте филиалов и участков, указанных на сайте в разделе «Контакты» https://oblgaznnov.ru/kontakty/,
- по бесплатному многоканальному номеру 8 (831) 4-222-400 или 8-800-707-00-01,
- по телефонам структурных подразделений, опубликованных в разделах «Контакты» на сайте организации https://oblgaznnov.ru/kontakty/.
Заявки на догазификацию можно направить дистанционно:
- через сайт компании lk.oblgaznnov.ru,
- через портал единого оператора газификации connectgas.ru,
- через портал государственных услуг России gosuslugi.ru.
и очно через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области (МФЦ) и в филиалах и газовых участках ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород».
Перечень услуг ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», оказываемых населению Единым центром предоставления услуг по принципу «Единого окна»:
- Выдача технических условий и договора на подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации
- Выдача технических условий и договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения
- Выдача технических условий и договора о подключении (технологическом присоединении) существующей и (или) проектируемой сети газораспределения к сетям газораспределения
- Выдача технических условий на установку дополнительного прибора (плита, колонка), замену котла на комбинированный котёл, перенос газоиспользующего оборудования
- Выполнение согласования проектной документации
- Согласование производства земляных работ
- Согласование Акта разграничения балансовой принадлежности
- Выполнение строительно-монтажных работ
- Выполнение проекта газоснабжения
- Работы по переносу и обрезке существующих газопроводов, перенос и замена газового оборудования
- Выполнение поверки приборов учёта газа
- Прием документов на заключение договоров на техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обслуживание
- Выполнение расчёта максимального часового расхода газа газоиспользующим оборудованием
Произвести оплату, проверить начисления, передать показания, получить консультацию по начислениям за потребленный газ можно в АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» через сервис «Личный кабинет» для граждан - https://мойгаз.смородина.онлайн/login или личный кабинет клиента ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» - https://www.gas-nn.ru/login?returnUrl=%2Flk%2Finfo
Аварийные заявки принимаются по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи), 112.
Справка
ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» входит в Группу Газпром межрегионгаз. Основными видами деятельности компании являются транспортировка природного газа потребителям на территории Нижегородской области, эксплуатация систем газоснабжения региона.