х

Согласие на обработку персональных данных

Обращаясь в ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» в соответствии с пп. 5 п. 1 ст. 6, п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2007 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" свободно, своей волей и в своих интересах, а также подтверждая свою дееспособность, выражаю ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», зарегистрированному по адресу:
603022, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 18, ИНН 5200000102, https://oblgaznnov.ru
в целях рассмотрения и исполнения моего обращения (заявления) согласие на обработку моих персональных данных, предполагающую сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, передачу (предоставление, доступ).

Выражаю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

1. фамилия, имя, отчество (при наличии);
2. номер контактного телефона;
3. адрес электронной почты;
4. иные персональные данные, необходимые для решения вопросов по моему обращению.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
Также выражаю согласие на получение юридически значимых сообщений в рамках мероприятий, связанных с исполнением моего обращения посредством СМС - информирования и электронной почты.
Настоящее согласие действует со дня обращения до дня достижения целей обработки персональных данных.

Я предупрежден(а), что в случае отзыва мной согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 ст. 6, части 2 ст. 10 и части 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

В «Газпром газораспределение Нижний Новгород» открыта интернет-приемная генерального директора

Главная » Пресс-центр » В «Газпром газораспределение Нижний Новгород» открыта интернет-приемная генерального директора
8 апреля 2022

На сайте «Газпром газораспределение Нижний Новгород» - https://oblgaznnov.ru/ открылась интернет-приёмная генерального директора Сергея Комиссарова.

Через онлайн сервис потребители смогут обратиться к руководителю компании напрямую - процесс подготовки и предоставления ответов на обращения будет находиться под личным контролем главы компании.

Новый сервис предназначен для заявителей – физических лиц или для группы лиц, а также сотрудников компании. 

Чтобы получить ответ, достаточно выбрать категорию и тему обращения,  указать свои данные, заполнить предлагаемую форму и отправить сообщение в компанию, также можно прикрепить подтверждающие документы.

Каждому обращению присваивается уникальный номер, ход выполнения контролируется в автоматическом режиме через систему электронного документооборота. Ответ поступает заявителю способом, указанным в качестве предпочтительного при формировании сообщения – по email или Почтой России.

В интернет-приемной представлены категории вопросов, связанных с поставкой, потреблением и оплатой природного газа:

•        газификация и технологическое присоединение,

•        техническое обслуживание газового оборудования,

•        эксплуатация сетей газораспределения,

•        расчеты за газ,

•        приборы учета газа.

Также клиенты компании смогут оставить жалобу и внести предложения по повышению качества обслуживания, запросить информацию о ранее отправленном документе, сообщить о нарушениях, узнать о возможности прохождения на предприятии производственной практики или имеющихся вакансиях.

 «Мы заинтересованы в том, чтобы ни одно обращение  наших клиентов не осталось без ответа, а сложные ситуации разрешились как можно скорее. Кроме того, интернет-приемная – оперативный способ получить обратную связь от клиентов, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс обслуживания и выстроить надежные отношения с нашими клиентами», - отметил генеральный директор ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» Сергей Комиссаров.

 

Справка

ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» входит в Группу Газпром межрегионгаз. Основными видами деятельности компании являются транспортировка природного газа потребителям на территории Нижегородской области, эксплуатация систем газоснабжения региона.