ПАО "Газпром газораспределение Нижний Новгород" продолжает работу в штатном режиме

Подразделения ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» на территории всей Нижегородской области в период дополнительных нерабочих дней с 25 по 29 октября 2021 года работают в штатном режиме, поскольку предприятие относится к непрерывно действующим организациям.

Чтобы минимизировать социальные контакты, клиентские офисы компании принимают посетителей по предварительной записи. Обслуживание клиентов проводится с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм.  Для этого Единый центр предоставления услуг и клиентские офисы в филиалах обеспечены индивидуальными средствами защиты: масками, перчатками, антисептиками, проводится контроль температуры тела на входе, при приеме потребителей соблюдается социальная дистанция в 1,5 метра.

Оставить заявку на посещение Единого центра предоставления услуг можно по бесплатному многоканальному номеру 8(800) 707-00-01; 8(831) 422-24-00, филиалов компании или по телефонам подразделения компании в своем населенном пункте. Телефоны и электронные адреса филиалов и производственных управлений указаны на сайте предприятия в разделе «Контакты» - oblgaznnov.ru/kontakty.

Аварийные заявки принимаются в ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи) и 112.

Техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в многоквартирных и частных домах проводится по предварительному согласованию с абонентом.

Продолжат работу и дистанционные сервисы.

1. Заявки на газификацию, догазификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, получение технических условий, установку или замену газовых счётчиков можно направить через онлайн-сервис  «Личный кабинет» ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» - lk.oblgaznnov.ru, задать вопрос - по электронной почте service@oblgaz.nnov.ru либо по электронной почте филиалов и участков, указанных на сайте в разделе «Контакты» oblgaznnov.ru/kontakty. Задать интересующие вопросы можно по телефонам контактного центра: 8 (800) 707-00-01; 8 (831) 422-24-00 (Пн-Чт с 8:00 до 17:00, Пт с 8:00 до 16:00; перерыв с 12:00 до 12:48).
2. Оплатить поставленный газ, передать показания, направить заявку на опломбировку газовых счётчиков можно в личном кабинете ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» gas-nn.ru в мобильном приложении «Мой газ» (мойгаз.смородина.онлайн/login) - для граждан, для производственных потребителей - lk.mrgnn.ru; оставить обращение - через сервис обратной связи: для юридических лиц - сайт АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» - mrgnn.ru; для физических лиц - сайт ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» gas-nn.ru. Прием абонентов ведется по предварительной записи. Записаться на прием можно на сайте www-gas-nn.ru, по телефону справочной службы 8(831) 280-97-04 или по телефону, указанному в квитанции оплаты за услуги газоснабжения (Пн, Вт, Чт - с 8:00 до 17:00, Ср - с 8:00 до 20:00;  Пт, первая и третья Сб - с 8:00 до 16:00; без перерывов).

О порядке обслуживания клиентов с 1 ноября 2021 года «Газпром газораспределение Нижний Новгород» дополнительно проинформирует на сайте компании в разделе «Новости».

Справка:

ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» входит в Группу «Газпром межрегионгаз». Компания осуществляет транспортировку природного газа потребителям на территории Нижегородской области.