ПАО "Газпром газораспределение Нижний Новгород" продолжит работу с соблюдением всех необходимых мер по профилактике распространения коронавирусной инфекции

В соответствии с планом поэтапного выхода из режима самоизоляции, с 18 мая на всей территории Нижегородской области возобновляют работу в штатном режиме подразделения компании «Газпром газораспределение Нижний Новгород".

Компания возобновляет временно приостановленную работу по проведению технического обслуживания газового оборудования в многоквартирных и частных домах. По предварительному согласованию с абонентом , специалисты компании выполнят весь комплекс необходимых работ по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. В населенных пунктах Нижегородской области, где объявлен карантин, работы по ТО ВДГО/ВКГО будут выполнены после улучшения эпидемиологической ситуации.

         В ПАО "Газпром газораспределение Нижний Новгород"   неукоснительно соблюдаются все необходимые меры по профилактике распространения коронавирусной инфекции в соответствии с требованиями "Роспотребнадзор". Все сотрудники служб обеспечены индивидуальными средствами защиты: масками, перчатками, антисептиками.  Кроме того, все работники проводят в течение дня необходимый контроль температуры тела, и при общении с потребителями соблюдают социальную дистанцию в 1,5 метра. В офисах компании регулярно проводится санитарная обработка помещений.

         Чтобы минимизировать социальные  контакты, клиентские офисы компании начнут принимать посетителей по предварительной записи. Обслуживание клиентов будет проводится с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм (ограничено количество находящихся в помещениях граждан, не обслуживаются граждане, не использующие средства защиты органов дыхания). При посещении клиентского центра нижегородцев попросят надеть защитную маску, перчатки и соблюдать дистанцию.  Оставить заявку на посещение Центра обслуживания клиентов можно по бесплатному многоканальному номеру: 8 (831) 4-222-400, или по телефону подразделения компании в своем населенном пункте.          Телефоны и электронные адреса филиалов и производственных управлений указаны на сайте предприятия в разделе "Контакты".
         Продолжат работу и дистанционные сервисы. Заявки на газификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счётчиков, оказание других услуг можно подать через онлайн-сервис  «Личный кабинет».

Вопросы можно также решить,

• направив электронное письмо на адрес: service@oblgaz.nnov.ru,
• по адресам электронной почты филиалов и участков, указанных на сайте в разделе «Контакты» https://oblgaznnov.ru/kontakty/.

 Аварийные заявки принимаются в ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи), 112.

 Произвести оплату, просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервис «Личный кабинет» АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»

• для граждан https://мойгаз.смородина.онлайн/login
• для производственных потребителей https://lk.mrgnn.ru/

           Всю необходимую информацию можно узнать по телефонам структурных подразделений газоснабжающей организации и абонентских пунктов ООО «Нижегородэнергогазрасчет» указанных на сайтах компаний

• в разделе «Контакты и реквизиты» http://www.mrgnn.ru/press-tsentr/
• в разделе «О компании» https://www.gas-nn.ru/about.php
• в квитанциях на оплату газа.

 Также потребители могу задать вопросы через сервис обратной связи

• сайт АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» http://www.mrgnn.ru/
• сайт ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» https://www.gas-nn.ru/form_auth.php.