Обратная связь

Оставьте ваши контакты
и мы обязательно свяжемся с вами!

Нижегородские газовики рекомендуют использовать дистанционные сервисы для профилактики коронавирусной инфекции

Главная » Пресс-центр » Нижегородские газовики рекомендуют использовать дистанционные сервисы для профилактики коронавирусной инфекции
17 марта 2020

В Нижегородской области введён режим повышенной готовности для снижения рисков завоза и распространения коронавирусной инфекции. АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» напоминают потребителям, что часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчётами за поставку газа, можно решить удалённо, без посещения офисов компаний.

 Заявки на газификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счётчиков, оказание других услуг можно подать через онлайн-сервис  «Личный кабинет».

  • Консультации специалистов можно получить по телефонам структурных подразделений, опубликованных в разделах «Контакты» на сайтах организации https://oblgaznnov.ru/kontakty/.   

         В Центре обслуживания клиентов ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» работает бесплатный многоканальный номер: 8 (831) 4-222-400. Специалисты центра готовы оказать любую консультацию, а также организовать решение вопросов, связанных с газификацией, ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования.

Вопросы можно также решить,

  • направив электронное письмо на адрес: service@oblgaz.nnov.ru,
  • по адресам электронной почты филиалов и участков, указанных на сайте в разделе «Контакты» https://oblgaznnov.ru/kontakty/.

 Аварийные заявки принимаются в ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи), 112.

 Произвести оплату, просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервис «Личный кабинет» АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»

           Всю необходимую информацию можно узнать по телефонам структурных подразделений газоснабжающей организации и абонентских пунктов 

ООО «Нижегородэнергогазрасчет» указанных на сайтах компаний

  • в разделе «Контакты и реквизиты» http://www.mrgnn.ru/press-tsentr/
  • в разделе «О компании» https://www.gas-nn.ru/about.php
  • в квитанциях на оплату газа.

 Также потребители могу задать вопросы через сервис обратной связи

 "Сложная обстановка требует от каждого из нас максимально ответственного отношения ко всем мерам профилактики. Все наши сотрудники прошли инструктаж о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции. Офисы газоснабжающей и газораспределительной компаний, в том числе филиалы, абонентские службы и территориальные участки в районах, работают по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. Тем не менее, учитывая сложившуюся ситуацию, мы предлагаем потребителям, по возможности, решать вопросы дистанционно», - отметил генеральный директор АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» и ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» Сергей Комиссаров.